Kan ik WhatsApp AI op mijn telefoon bekijken?
Je kunt WhatsApp-gesprekken volgen en nalezen via de beheeromgeving van Holli. Dat kan ook op je telefoon: open de beheeromgeving in je browser en log in met je account.
Het is niet mogelijk om WhatsApp van Holli toe te voegen aan de WhatsApp-app op je eigen telefoon. Je bekijkt de gesprekken dus altijd via de beheeromgeving.
Kan ik zelf berichten sturen?
Nee, je kunt via de beheeromgeving geen berichten sturen of een gesprek overnemen. Holli voert het gesprek met de bezoeker.
Wil je zelf contact opnemen? In het gespreksoverzicht zie je het telefoonnummer van de bezoeker. Je kunt dat nummer gebruiken om buiten Holli om te bellen of een WhatsApp-bericht te sturen. Dit is een apart contactmoment; je neemt daarmee het gesprek met Holli niet over.
Populaire artikelen
Waar kan ik de gesprekken nalezen?
Je kunt gesprekken nalezen in de beheeromgeving van Holli. Ga naar Gesprekken en kies E-mail, WhatsApp of Chat. Klik vervolgens op het gesprek dat je wilt bekijken.
Bekijk de uitleg voor jouw kanaal:
Hoe kan ik informatie aanpassen?
Ga in de beheeromgeving naar Kennis, klik bij je kennisbank op Wijzig en open Eigen informatie. Zoek het betreffende onderwerp, pas de tekst aan en klik op Opslaan. Holli verwerkt de wijziging voor alle gekoppelde agents.
Bekijk de uitleg bij Informatie aanpassen.
Hoe kan ik de Holli testen?
Ga in de beheeromgeving naar AI-Agents en kies het kanaal dat je wilt testen. Klik bij de agent op Test. Er opent een scherm waarin je vragen aan Holli kunt stellen en de antwoorden kunt controleren.
Bekijk de uitleg bij AI-agent testen.
Wat kan ik doen als Holli een verkeerd antwoord geeft?
Open het gesprek en klik bij het antwoord op het database-icoontje. Je ziet welke bronnen Holli heeft gebruikt. Controleer de informatie, pas deze waar nodig aan en test de vraag opnieuw.
Bekijk de uitleg bij Welke informatie heeft Holli gebruikt? en Informatie aanpassen.
Hoe voeg ik een extra communicatiekanaal toe?
Je kunt Holli uitbreiden met Chat AI, Mail AI of WhatsApp AI. Neem contact met ons op via holli@leisurelogic.nl en geef aan welk kanaal je wilt toevoegen. We stemmen de mogelijkheden en kosten met je af en verzorgen de activering.