Algemene instellingen
Bij de algemene instellingen leg je de bedrijfs-, contact- en facturatiegegevens vast. Holli gebruikt de contactgegevens ook in gesprekken met bezoekers. Vul deze daarom volledig in en houd ze actueel.
Open je bedrijfsgegevens
Ga in de beheeromgeving naar Beheer → Mijn bedrijf.
Hier vind je de algemene informatie, adresgegevens, contactgegevens en gegevens voor de facturatie.
Vul de algemene informatie in
Vul bij Naam de naam van je bedrijf in. Selecteer bij Type het bedrijfstype dat bij je organisatie past.
Controleer onder Adres gegevens het adres, de postcode, plaats en het land.
Controleer de contactgegevens
Vul bij Contact gegevens het e-mailadres en telefoonnummer in waarop bezoekers je bedrijf kunnen bereiken.
Holli gebruikt deze gegevens wanneer ze contactinformatie vermeldt in een gesprek. Gebruik hier dus de gegevens die je met bezoekers wilt delen.
Controleer ook de Website. Wil je de website-URL wijzigen? Neem dan contact met ons op via holli@leisurelogic.nl. Je kunt dit veld niet zelf aanpassen.
Vul de bedrijfsgegevens in
Vul bij Bedrijfsgegevens je KvK-nummer en BTW-nummer in. Deze gegevens zijn nodig voor de facturatie.
Selecteer daarnaast de Standaardtaal bedrijf.
Stel de facturatiegegevens in
Vul bij Factuur e-mailadres het adres in waarop je de facturen wilt ontvangen. Dit kan afwijken van het contactadres voor bezoekers, bijvoorbeeld het e-mailadres van je administratie.
Bij Eigen referentie op factuur kun je een referentie invullen die je op de factuur wilt laten vermelden.
Sla je gegevens op
Controleer de ingevulde gegevens en klik op Opslaan.
Veranderen je adres, contactgegevens of facturatiegegevens? Werk deze dan ook bij onder Mijn bedrijf. Controleer daarnaast of dezelfde gegevens in je kennisbank en op je website nog kloppen.
Populaire artikelen
Waar kan ik de gesprekken nalezen?
Je kunt gesprekken nalezen in de beheeromgeving van Holli. Ga naar Gesprekken en kies E-mail, WhatsApp of Chat. Klik vervolgens op het gesprek dat je wilt bekijken.
Bekijk de uitleg voor jouw kanaal:
Hoe voeg ik een extra communicatiekanaal toe?
Je kunt Holli uitbreiden met Chat AI, Mail AI of WhatsApp AI. Neem contact met ons op via holli@leisurelogic.nl en geef aan welk kanaal je wilt toevoegen. We stemmen de mogelijkheden en kosten met je af en verzorgen de activering.
Wat kan ik doen als Holli een verkeerd antwoord geeft?
Open het gesprek en klik bij het antwoord op het database-icoontje. Je ziet welke bronnen Holli heeft gebruikt. Controleer de informatie, pas deze waar nodig aan en test de vraag opnieuw.
Bekijk de uitleg bij Welke informatie heeft Holli gebruikt? en Informatie aanpassen.
Hoe kan ik informatie aanpassen?
Ga in de beheeromgeving naar Kennis, klik bij je kennisbank op Wijzig en open Eigen informatie. Zoek het betreffende onderwerp, pas de tekst aan en klik op Opslaan. Holli verwerkt de wijziging voor alle gekoppelde agents.
Bekijk de uitleg bij Informatie aanpassen.